소비자 썸네일형 리스트형 소비자와 더 친해져라! 강하고 지속가능한 기업의 미래, 소비자친화경영에 있다 소비자와 더 친해져라! 강하고 지속가능한 기업의 미래, 소비자친화경영에 있다 2009년 3월 4일 / 삼성 경기불황이 지속되는 요즘, 생필품은 ‘싸고, 가까운 곳에서, 빨리' 구입하고 불필요한 소비는 최대한 줄이려는 생활방위형 라이프스타일이 일반화되고 있다. 소비자 편에서 그들의 삶을 개선해주는 경영활동이 아니면 외면당할 수밖에 없는 것이다. 이 같은 흐름에 맞춰 기업경영의 관점이 소비자에서 출발하는 마케팅 전략이 확산되면서 ‘소비자친화경영'을 하는 기업들이 빛을 발하고 있다. 소비자친화경영, 선택이 아닌 필수 소비자친화경영이란 제품기획 및 개발단계에서는 소비자 안전 및 건강 등의 요소를 고려하고, 제품 생산과 판매단계에서는 품질, A/S, 소비자에 대한 정보 제공 및 의사소통을 철저히 시스템화하는 것을.. 더보기 소비자의 지갑을 열게 할 트렌드 키워드 6 소비자의 지갑을 열게 할 트렌드 키워드 6 2009년 2월 9일 / 삼성 갑작스러운 경제한파에 ‘진정한 행복이란 무엇인가'를 다시금 고민하게 된 지금, 영국계 시장조사전문기관 ‘트렌드워칭'은 최근 ‘2009 트렌드 키워드'에 대한 보고서를 발표했다. 이 보고서는 불황기 소비자의 지갑을 열 키워드 여섯 가지로 ‘에코', ‘당신만의 럭셔리', ‘지도', ‘니치 트리뷰트', ‘피드백 3.0', ‘해피 엔딩'을 꼽았다. 인간은 불안할 때마다 미래를 점쳐 왔다. 적중률이 100%가 아니면 어떠랴. 흐릿한 등불이라도 들고 동굴 같은 미래로 걸어가는 것이 더 안심이 된다면야. 천하대세를 논하는 신문이 한 귀퉁이에 ‘오늘의 운세'를 싣는 현실도 이와 무관하지 않다. 불안할수록 점술에 의존하는 이들이 많아지는 것처럼, .. 더보기 불황? 다 줄여도 이럴땐 지갑 연다 불황? 다 줄여도 이럴 땐 지갑 연다 2008년 10월 20일 / 제일기획 제일기획은 지난 19일 불황기에 증가하는 소비자 구매유형과 이에 따른 기업들의 불황기 마케팅 전략인 '불황 5계'를 발표했다. 이 보고서는 지난 9월 수도권에 거주하는 20 ~ 49세 남녀 300명을 대상으로 한 온라인 설문조사 및 포커스 그룹 인터뷰 방식을 통해 조사됐다. 1. 2008 불황은 과거와 다르다! : 대한민국 소비자 마음은 이미 '겨울' 조사결과에 따르면 전체 응답자 중 96%가 현재 상황을 불황이라고 인식하고 있으며, 소비 규모는 전년 같은 기간을 100으로 보았을 때 평균 67.5%로 줄은 것으로 나타났다. 2. 불황기에 증가하는 5가지 소비자 유형 불황기 소비자의 근원적 심리는 한마디로 '불안감'이다. 소비자는.. 더보기 이전 1 다음