지속가능 썸네일형 리스트형 소비자와 더 친해져라! 강하고 지속가능한 기업의 미래, 소비자친화경영에 있다 소비자와 더 친해져라! 강하고 지속가능한 기업의 미래, 소비자친화경영에 있다 2009년 3월 4일 / 삼성 경기불황이 지속되는 요즘, 생필품은 ‘싸고, 가까운 곳에서, 빨리' 구입하고 불필요한 소비는 최대한 줄이려는 생활방위형 라이프스타일이 일반화되고 있다. 소비자 편에서 그들의 삶을 개선해주는 경영활동이 아니면 외면당할 수밖에 없는 것이다. 이 같은 흐름에 맞춰 기업경영의 관점이 소비자에서 출발하는 마케팅 전략이 확산되면서 ‘소비자친화경영'을 하는 기업들이 빛을 발하고 있다. 소비자친화경영, 선택이 아닌 필수 소비자친화경영이란 제품기획 및 개발단계에서는 소비자 안전 및 건강 등의 요소를 고려하고, 제품 생산과 판매단계에서는 품질, A/S, 소비자에 대한 정보 제공 및 의사소통을 철저히 시스템화하는 것을.. 더보기 이전 1 다음